医療機関向け総合ＩＴサポート
ネット侍とは
「ネット侍」は、株式会社ファーストエイブル独自の法人向け総合ITサポートサービスです。
2001年より提供を開始し、24年にわたり多くの法人様にご愛顧いただいてまいりました。
- パソコンの選定、導入
- サーバーの導入
- インターネット回線
- プリンター等も含めた社内ネットワーク保守管理
- ホームページ制作
- アプリ制作
- Webシステム構築
など、事業に必要不可欠なパソコンやインターネットなど
ITまわりの全てのサポートをおこなっています。
医療機関・クリニックの
課題
昨今、あらゆる業界でIT、デジタル、オンラインなどの導入が加速しています。
医療業界も例にもれず、検査機器や治療機器だけでなくパソコンやスマートフォン、タブレット端末など、
さまざまなデジタル機器が医院運営に必須となっております。
予約管理やカルテ管理もオンライン化が進み、アナログからデジタルへと移行する時代の中で、
“ IT ” は避けて通ることのできない道です。
あらゆるものが電子化・
オンライン化する医療業界
IT化の波に対応しようと思っても、専門的なIT知識をもったスタッフを雇用したり、
複数の業者に個別に依頼したり、自分で勉強して知識をつけようとしたりするのは、
とても大変ですし大きな負担がかかります。
直面しがちなお悩み
- 来院予約をネットで取れるように
したいが、
どうやったらいいか
分からない - プロにITまわりを
依頼しようとすると、
お金がとんでもなくかかる - 自院ホームページを作りたいが、
無料のHP制作サービスか
有料か迷う
- ITに強い人材を雇用したいが、
人件費がかさむのが心配 - 自院ホームページがあるが、
古臭く新しくリニューアルしたい - インターネットや
デジタルデバイスで
トラブルが起きたとき不安
これらの想定される問題や課題を解決するのが
ネット侍 for 医療機関です！
ネット侍 for 医療機関とは
-
導入メリット1
IT関連を
一元化して任せられる
PC関連はA社、電子カルテはB社、サーバーはC社、と異なる業者に委託する場合、それぞれの管理やトラブル時の相談先などが複雑化する上、金額もそれぞれにかかるため負担増となります。
『ネット侍』ならIT関連の業務全般をお任せいただけますので、コスト面においても、ストレス面においても、非常に軽やかにご活用いただけます。 -
導入メリット2
人件費の
コストカットができる
自院内にてIT専門のスタッフを雇用すると、継続的に人件費が発生し続けます。初期設定だけではなく、継続して保守管理する必要があるため、長期にわたりランニングコストがかさんでしまいますが、『ネット侍』にお任せいただくことでそのコストをカットできます。
-
導入メリット3
専門性の高い
アドバイスがもらえる
弊社スタッフはITの高い専門知識を有し、さらに『ネット侍 for 医療機関』を担当する者は医療業界にも精通しております。総合的に的確なアドバイスをいたしますので、貴院に必要なサポートを過不足なく、もっとも最適な形で提供できます。
「ネット侍 for 医療機関」は、医療機関に特化したIT総合サポートサービスです。
パソコンやサーバー、プリンターなどの選定から、Webシステム構築、ホームページ制作など、
あらゆるITまわりの業務をお任せいただけます。
医療機関に特化しているという点では、電子カルテのサポートも可能で、病院で必要になるIT関連の業務をすべて承ります。
サービス内容
機器導入
パソコンの種類（ノート・デスクトップ・タブレット）の選定、プリンターや複合機の選定、デバイスの台数、電子カルテの推奨スペックなど、医療機関の規模やニーズ、予算などに合わせて適切なご提案をさせていただきます。
弊社を通して機器を購入することも可能ですし、弊社と取引のあるオフィス機器販売会社から購入することも可能です。
ご相談・サポート事例
- ・パソコンの導入にあたり、どのメーカーのどんなスペックのものがいいか相談したい。
- ・IT機器の導入は購入（買い取り）かリースか迷っている。
- ・機器導入にあたりIT導入補助金が使えるか知りたい。助成金利用のサポートもお願いしたい｡
ほか、これまでに多数のご相談をいただき、サポートしてまいりました。
システム導入
電子カルテ、勤怠管理、予約管理システムなど、開業される医療機関に必要なシステム導入のお手伝いをいたします。
貴院の業務内容を丁寧にヒアリングし、よく理解した上で、数多ある医療機関向けのシステムより価格や機能がマッチしたものを探し出します。市販の既製品では貴院のニーズとマッチしない場合には、弊社にて専用のシステムを開発することも可能です。
ご相談・サポート事例
- ・Web予約ができるようにした方がいいか、番号札発行だけでいいか。
- ・ネット予約システムを導入する場合、院内の予約システムとの連動をどうするのか。
- ・運用コストは高いのか。リーズナブルなシステムの選定は可能か。
ほか、各院の規模やシステムなどにより異なる疑問や課題を解決いたします。
HP制作・メール運用
ホームページのデザイン制作や運用はもちろん、ドメイン取得やメールアドレス管理などサーバー関係においても、リーズナブルな価格にて運用しやすい方法をご提案いたします。
ホームページ制作後の保守管理や更新も承ります。
ご相談・サポート事例
- ・他院と差別化できるような自院サイトを作りたい。
- ・ホームページ内で情報発信やスケジュールの案内などを実現したい。
- ・患者様への予約確認やお知らせなどをメールに一本化したい。
など、さまざまなご要望にお応えします。
ネットワーク構築・保守
院内のネットワーク環境の構築作業は、インターネットにつながる部分とセキュリティ対策であるため、院内だけのイントラネットの構築が必要になる難儀な作業です。
弊社にご依頼いただければ、プロバイダーの選定から配線作業はもちろんのこと、運用が始まった後のネットワーク管理もお任せいただけます。
ご相談・サポート事例
- ・インターネットのことは何も分からないのでとにかく丸投げしたい。
- ・プロバイダーやサーバーなどの選定、契約や初期設定を任せたい。
- ・院内のシステムネットワークに問題が生じた際にすぐ相談できる相手がほしい。
など、IT関係には自信がない、誰かに任せたい、というお客様にご好評いただいております。
在宅医療におけるITサポート
在宅医療対応の医療機関においては、往診時に必要なスマートフォンやタブレットなどの端末の準備も必要不可欠です。これらのデバイスの準備や保守管理（故障時の修理など）も対応可能です。各端末における利用プランは必要以上のコストがかからない内容にてご提案いたします。
ご相談・サポート事例
- ・在宅医療で導入するタブレットやスマートフォンの機種選定のアドバイスがほしい。
- ・公衆回線の契約サポートをしてほしい。
- ・院内の電子カルテと往診時に利用する端末を連携したい。
このような在宅医療に関するITまわり、デバイス機器の相談にお応えします。
ファーストエイブルは、ITに関する全てに関して、最適なプラン・コストでのご提案をいたします。
リースでの購入、買い取り、保守内容についてなど、他社様には無い幅広さで、
あらゆる分野での導入サポートを実施いたします。
ご利用料金
都度対応プラン
保守対応が必要な作業が発生した場合以外は、最低月額料金で利用が出来るプランです。
-
保守料金（月額）
10,000円〜
ご訪問させていただき、パソコン、プリンター、複合機などの確認、各メーカーサポート、営業担当の聞き取りを行い、以後は保守作業に必要な情報の取得管理を行います。
-
電話対応料金（都度）
2,000円〜
お電話による問い合わせに対しての対応になります。
ご訪問をせずに対応完了した場合の費用になります。 -
訪問対応料金（都度）
30,000円〜
お電話やリモートで解決できない場合は、ご訪問させていただき対応が必要になりますので、その場合の費用となります。
月額込々プラン
保守対応が必要な作業が予め含まれたお得なプランです。
開院して間もないクリニックなど安定した運用に入るまで利用されるのがおすすめのプランです。
-
保守料金（月額）
30,000円〜
ご訪問させていただき、パソコン、プリンター、複合機などの確認、各メーカーサポート、営業担当の聞き取りを行い、以後は保守作業に必要な情報の取得管理を行います。
-
電話対応料金（都度）
0円〜
お電話による問い合わせに対しては、全て追加料金なしで対応いたします。
-
訪問対応料金（都度）
0円〜
お電話やリモートで解決できない場合のご訪問の費用も、１ヶ月あたり1回まで無料となります。
導入から保守運用の流れ
-
1
導入時
お使いのパソコンや周辺機器の確認、ネットワーク環境、レセコンや電子カルテのソフトの確認、合わせてベンダーのサポートセンターや担当営業など問題発生時の連絡先などのリストを作成します。
-
2
保守運用時
①で取得した情報をもとにまずはお電話やリモートソフトを活用してのサポート業務を行います。
訪問が必要な場合は、別途お客様の了解を得て、訪問作業を行います。 -
3
作業報告
お電話、訪問での作業発生時は、作業内容の報告と費用が発生する場合は費用についての報告を行います。
お問い合わせ
必要事項を入力後、「入力内容を確認」ボタンを押してください。